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本期视频字幕内容
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一. 空调选购安装攻略-美国加拿大中央空调系列
(一) 思维方式需要转变
在北美选购空调需要注意什么? 很多人对美国加拿大的空调选购一窍不通, 今天我们就教大家如何避坑.
厂家品牌, 产品供应商, 和安装代理到底哪个更重要?
大部分用户以为厂家品牌最重要, 实则不然, 空调历经百年发展, 制冷技术已经相当成熟, 而且在北美也就那么几个大品牌几乎控制了整个北美市场, 现在质保也几乎都是10年配件, 所以只要不选择太小众的品牌就行.
其实, 我们倒是建议用户对产品供应商和安装代理要进行认真筛选, 在北美每个品牌都有指定的产品供应商, 好的产品供应商有足够大的配件库存, 能及时提供我们所需配件. 而好的安装代理能正确选型和安装,让空调设备的效能发挥到极致,而且一旦遇到问题可提供及时合理的维修.
现在你还觉得品牌最重要吗?
二. 北美空调厂家及品牌介绍
北美的暖通空调厂家品牌和汽车很类似, 不同厂家都有不同的品牌. 下面我们以最常见的厂家品牌为例大致总结一下.
(一). 江森自控Johnson Controls:
有约克York,
Luxaire,
和Coleman三个常见品牌.
(二). 联合科技United Technologies:
有开利Carrier,
Bryant,
Payne三个品牌
联合科技旗下的International Comfort Products, 也就是很常见的ICP
有ComfortMaker,
Heil,
KeepRite,
Tempstar等品牌.
(三). Lennox International:
Lennox,
其旗下的ALLIED AIR有以下品牌:
AirEase,
Armstrong Air,
Concord,
Ducane,
Aire-flo等.
(四) 大金Daikin Global
Daikin,
Goodman,
和Amana.
(五) Ingersoll Rand:
American Standard,
和Trane.
(六) Rheem:
Rheem,
和Ruud.
(七) Wolf Steel唯一一个加拿大厂家品牌的有:
Napoleon,
和Continental.
三. 同一厂家产品如何进行品牌的选择?
美国和加拿大的空调设备制造标准极为严谨，质量相对有保障，目前在市场上销售的品牌用中国的俗话说都是大品牌，质量相对稳定，质量保修方面较为完善，而且现在几乎所有品牌的暖气和空调都是10年配件质保, 所以大家大可不必为产品质量担心，至于是否要追求品牌中的极品, 我的建议是中等及偏上即可, 不建议最便宜, 也不必追求最贵。因为一般来讲,在北美越贵的设备科技含量一般越高, 但是同样科技含量高的设备控制就会越复杂, 出问题的几率和维修费用就会越高, 当然追求先进科技的富豪另当别论. 关于小众品牌, 以后维修配件的供应问题一般不如大众品牌供应及时, 所以选择要谨慎.
其实我们在选择的时候都会想到性价比, 在每个品牌里,它的旗舰型号一般都是性价比最高的, 你弄明白了吗?
四.中央空调的制冷效果关键影响因素
关于制冷效果, 从理论上讲是取决于制冷剂的品种, 和压缩机的压缩效率, 但是在北美, 大部分的空调设备都使用相同的制冷剂和几乎清一色的同一厂家的压缩机,看起来空调的品牌与制冷效果的关连度并不是很大,那为什么制冷效果会差很多呢?
因为空调设备都是需要专业人员进行现场安装的, 那么空调的使用寿命,制冷效率和出问题的几率与选型,安装和调试的关系就太巨大了, 其实在北美,很多水暖公司都可以安装空调, 而且很多安装人员并没有License也没有受过系统的培训, 即使是大公司也看施工的人员水平如何, 不要以为大公司就有保证, 他们要是都雇用有牌照的技工, 那他们怎么赚取更多利润呢?
所以对于最终用户来说, 最可靠的就是找有牌照的经验丰富的技工进行施工, 看完本片,你学会怎样保护自己了吗?
五.关于中央空调的噪音
在北美, 选择空调的时候我们要考虑的另外一个重要指标是噪音的大小. 当然一般噪音小的设备购买和安装的费用都是相对比较高一些.
大家都知道一般设备的噪音来源是运动部件或者液体和气体的流动, 那么对于北美的中央空调来说, 运动部件主要包括: 室内的风机, 室外的风机和压缩机; 所以选择噪音小的风机和压缩机是很重要的, 当然正如国内宣传的变频空调是根据负荷自动调节风机和压缩机一样, 也是可以减少噪音的一个方面.
液体流动主要是制冷剂在铜管内的流动, 一般不仔细听是听不到噪音的;
气体的噪音主要是产生在室内的风机推动被冷却或被加热的空气在室内的流动, 而室外同样是室外风机搅动空气产生的. 这方面的噪音, 尤其是室内夜深人静的时候, 我相信在北美使用Furnace的用户是很头疼但是又不得不忍受的, 总体来说是很难解决的, 但是现在的Modulating Furnace可以通过变速来减少风机和空气流动的噪音, 如果对此比较敏感的客户可以考虑更换Modulating Furnace试试.
六. 如何理解空调的季节能效比,也就是SEER的含义?
在北美, 空调的SEER从13到21, 甚至可能随着技术革新会越来越高,我们都知道能效比越高越好,当然价格也越高, 只有能效比达到一定要求才能算是Energy Star的设备, 一般各地政府对Energy star的空调安装会提供一定的补贴, 大家如果知道自己城市的补贴可以在视频下方留言比较一下.
那么什么是季节能效比呢?
SEER是seasonal energy efficiency ratio的缩写, SEER后面的数值越大能效比越高. 今天我们不讲专业的定义, 我们通过数据通俗易懂的来让大家明白空调能效比的意思. 如果你家的空调每消耗一度电能从你房间带走2KW的热量到室外, 那你家空调的能效比(ERR)就是2, 同理类推, 但是在北美我们现在的中央空调一般是用SEER表示, 一般最低也要做到SEER=13, 也就是在整个制冷季节平均每消耗一度电能从你房间带走3KW左右的热量到室外.因为北美使用的是单位是BTU, 我在这里已经进行了标准单位换算.
那反过来讲, 如果我们的房子内部为了达到20度, 平均每小时要带走3KW的热量, 我们选择的空调又恰恰是SEER=13, 那空调每运行1小时, 耗电量就是1度. 但是所有参数都是标准状况下的理想实验值, 实际运行的影响因素太多, 你明白了吗?
七. 关于中央空调的Stage
在美国和加拿大, 暖气和中央空调设备都是有Stage之分, 一般来说, 一个Stage的设备是最基本的最便宜的, 2 stage的一般要比 1 stage要贵, 那最好的设备当属Modulating了, 通俗点说, Modulating的设备就类似我们的无级变速发动机, 是可以根据负荷自动调节的. 那怎么来理解Stage呢?
一般而言, 空调的Stage是压缩机和风机同时都要满足stage的要求. 比如1 stage的空调, 压缩机和室内室外的风机都是一个速度, 空调一开所有都是一个速度运转;2 stage的空调, 压缩机和室内室外的风机都要求有二个速度控制, 空调一开先都是低速运转,如果负荷太大, 在程序设定里会规定什么情况下所有配件再都转到满负荷运转,也就是所谓的高速模式. Modulating设备就是完全根据负荷大小自动无级变速调节了, 这就需要你的Furnace的Blower motor需要是Modulating的才能发挥空调的Modulating功能, 否则即使你的空调是Modulating的, 但是Furnace不是, 那它也发挥不了先进的功能, 所以在北美中央空调和Furnace的关联很大, 你学会了吗?
八.关于中央空调的配件质保
无论是中央空调还是暖气设备, 现在北美范围内的厂家质保一般都是5年配件, 如果网上注册就自动变成10年配件质保, 如此大的差别, 大部分的用户却并不知道, 尤其是刚刚更换新设备或者刚刚购买全新房屋的用户更是要多多注意, 因为无论是设备安装公司还是房产开发商都只是告诉你设备是10年质保, 但是他们并没有告诉你需要你自己在网上注册以后才能变成10年质保. 否则5年后当你设备出现问题时你就无法享受10年质保了, 那就太亏了吧.
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当然配件质保也是有很多条件的, 比如, 我们遇到因为客户无法提供每年的维保记录而拿不到质保配件的例子, 比如因为某种原因某个配件出现多次更换最后无法拿到质保的情况等等. 配件质保的最终解释权是在厂家, 其实和安装代理是没有任何关系的, 所有细则都在说明书上, 你学会了吗?
九. 关于中央空调安装后的人工质保
今天我们聊一下美国和加拿大中央空调设备安装后的人工质保, 一般而言, 安装方会提供一年的安装人工质保, 如果是因为安装问题可以享受免费人工维修,所以选择好的安装代理会给您提供更好的售后服务.
现在因为经济不景气,所以很多厂家对自家的旗舰产品推出10年人工质保的套餐. 一般没有人会告诉你10年人工是怎么运作的, 大部分客户都会以为不就是 10年内人工都免费吗? 当然不是, 里面有好多细则, 比较典型的比如: 加班时间要付加班费, 上门费和Truck费以及如果配件需要从别的城市调度产生的运费等都需要客户自己支付, 厂家只负责正常工作时间内标准工时的费用比如每小时$70元, 如果超出标准工时人工和超出维修公司收费标准的费用还是需要客户自己支付, 但是无论如何10年人工还是比较合适的, 也是厂家对自家产品质量的自信, 你觉得呢?
如果在选购和安装中央空调之前做足了以上工作, 那么您就可以减少后期的维修甚至运行的费用了, 希望我们的努力能在空调选择上给您一些帮助.